Come artista di trucco permanente (PMU), sai bene che nessuna giornata in studio è mai uguale all’altra. Dai clienti emotivi alle sfide legate ai confini professionali, fino alla formazione continua su quali pigmenti usare per ottenere i migliori risultati su ogni singolo cliente, i dilemmi reali del PMU possono cogliere di sorpresa anche gli artisti più esperti.

Lo scorso anno abbiamo organizzato una PMU SOS Hotline con Gabrielle Rock, Max Deseta e Natalia Howells, in cui gli artisti hanno inviato domande reali e ricevuto consigli PMU onesti e pratici per affrontare queste situazioni con sicurezza.

Qui sotto abbiamo raccolto i dilemmi più comuni e i consigli degli esperti.

La mia cliente ha pianto durante un trattamento di Lip Blush



Le reazioni emotive durante i trattamenti di trucco permanente sono molto più comuni di quanto molti artisti pensino. La soglia del dolore, l’ansia, esperienze personali o persino gli ormoni possono influire. L’approccio migliore è mantenere una comunicazione aperta durante tutta la seduta, controllando regolarmente come si sente la cliente e di cosa ha bisogno.

Alcuni consigli utili:

  • È utile fare un check con la cliente prima di iniziare il trattamento per capire come si sente e adattare di conseguenza il tuo approccio durante la seduta.
  • Comunica chiaramente ogni fase del processo, così la cliente sa cosa sta per succedere e si sente più preparata.
  • Offri delle pause per aiutarla a sentirsi più calma e in controllo.
  • Sperimenta con diverse cartucce e impostazioni della macchina per trovare ciò che è più adatto a ogni cliente. Ricorda che il PMU non è una soluzione “taglia unica”.
  • Se non è un problema ricorrente e la tua tecnica è solida, non preoccuparti: probabilmente si tratta solo di un caso isolato legato a una cliente specifica.

Guarda qui sotto l’approfondimento completo di questo dilemma #1!

Un cliente ha prenotato con me e ha iniziato a flirtare

Mantenere confini professionali è fondamentale nel PMU, e né l’artista né il cliente dovrebbero sentirsi a disagio o non al sicuro durante un trattamento.



Ecco alcuni consigli utili:

  • Ricorda che il flirt può talvolta essere una tattica per ottenere uno sconto.
  • Quando accetti nuovi clienti, assicurati di sentirti a tuo agio: la sicurezza viene sempre prima di tutto.
  • Potrebbe essere utile introdurre alcune regole o politiche di studio per proteggerti.

A volte può essere difficile distinguere tra semplice cordialità e flirt, ma è importante fidarsi del proprio istinto. Se qualcosa non ti sembra giusto, è assolutamente legittimo trovare una motivazione educata per spiegare che non sei la persona più adatta a eseguire quel trattamento.

Trova qui sotto l’approfondimento completo di questo dilemma #2!

Come scegliere tra un pigmento organico o inorganico?

Scegliere il pigmento giusto può sembrare complicato, soprattutto con così tante opzioni disponibili sul mercato. I pigmenti organici, inorganici e ibridi hanno tutti il loro posto nel settore, e la scelta “giusta” dipende spesso da diversi fattori, tra cui il tuo livello di esperienza, il tipo di pelle del cliente, il tono della pelle e le sue preferenze.



Per gli artisti alle prime armi, è consigliabile concentrarsi soprattutto sui pigmenti inorganici.

Ecco alcuni consigli PMU degli esperti Gabrielle, Max e Natalia per semplificare la decisione:

  • La scelta inizia quasi sempre con una conversazione con il cliente. Assicurati di avere a disposizione pigmenti organici, inorganici e ibridi. Spiega le differenze e permetti al cliente di fare una scelta consapevole.
  • Cerca di non farti sopraffare da tutte le informazioni online. La ricerca migliore è la tua esperienza diretta osservando i risultati una volta guariti sui tuoi clienti.
  • Se sei agli inizi, affidati ad artisti più esperti del settore e chiedi il loro parere professionale. La formazione nel PMU nasce dall’imparare gli uni dagli altri e dal supportarsi a vicenda.

Per l’approfondimento completo su questo dilemma #3, guarda il video qui sotto!

Uno studente a cui ho insegnato ha copiato la mia masterclass?

Insegnare e condividere conoscenza è una parte fondamentale dell’industria del PMU, ma può essere davvero scoraggiante quando questa fiducia viene tradita. Se sospetti che uno studente abbia copiato la tua masterclass o i contenuti del tuo corso, è importante proteggere il tuo lavoro mantenendo allo stesso tempo un approccio professionale.



Questi consigli PMU possono aiutarti a gestire la situazione:

  • Prima di agire, sii realista su cosa è stato effettivamente copiato. Se si tratta del tuo metodo, come un particolare movimento della mano o una tecnica specifica, valuta quanto sia davvero diverso da ciò che è comunemente usato nel settore.
  • Se decidi di intervenire, la comunicazione è fondamentale. Inizia con una conversazione calma in cui esprimi le tue preoccupazioni e apri la porta a un dialogo rispettoso tra te e l’altro artista.
  • Per evitare che succeda di nuovo in futuro, assicurati che i tuoi corsi siano protetti da copyright. Proteggi i tuoi contenuti e il tuo duro lavoro da repliche non autorizzate.

Ricorda: hai tutto il diritto di parlare se qualcuno sta guadagnando grazie alla tua conoscenza. È giusto chiedere responsabilità, perché questo è il tuo sostentamento. Allo stesso tempo, però, è importante non lasciare che la situazione ti consumi: la tua autenticità e la qualità del tuo lavoro saranno sempre ciò che ti distingue.

Per l’approfondimento completo su questo dilemma #4, guarda il video qui sotto!

Consigli finali PMU per affrontare situazioni difficili

Ogni artista PMU si troverà ad affrontare momenti complicati, ma ciò che conta davvero è come reagisci. Mantenendo professionalità, conoscenza e fiducia nei tuoi confini, puoi trasformare le situazioni difficili in preziose esperienze di apprendimento.

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